为深入贯彻落实优化支付服务提升支付便利的要求，农业银行浙江分行（以下简称“浙江农行”）正不断推进外币兑换，优化支付生态流程。

  如今，在浙江嘉兴桐乡市濮院毛衫市场、乌镇景区、浙大紫金港校区、杭州河坊街等地农行网点，不少工作人员表示，在外籍游客日益多样化和多元化需求背景下，支付便利性正在逐步提升。

  “外籍人士持本人境外借记卡或信用卡已经可直接到农行ATM支取人民币。”浙江农行工作人员表示，目前浙江农行推进网点设备升级，切实改善外卡受理环境，支持VISA、MasterCard、银联和美国运通卡等外卡刷卡支付，自助现金终端（ATM）均支持外卡取现功能，外卡受理商户覆盖率稳步提升。

  为方便境外来华人士刷卡消费，浙江农行加快推进境外银行卡受理设备软硬件改造。截至目前，该行可受理外卡商户数已经达到3.45万户，重点区域可受理银行卡商户总数1.59万户。今年以来，累计外卡交易笔数、交易金额均同比翻两番，ATM机具受理外卡覆盖率达到100%，杭州地区ATM全部支持小额取现功能，新增外币兑换点21家。

  “解决现钞存取及现金零钞兑换使用难题是打造便利化支付环境的又一重点。”浙江农行相关负责人表示，浙江农行加强现金保障，在所有营业网点配备“零钱包”，同时为商户提供“零钱包”，为小额现金兑换提供便利服务，今年以来该行累计发放“零钱包”7.69万个，金额3522万元。 

  据浙江农行相关网点负责人介绍，如需办理外币兑换业务，该行还提供美元、欧元、英镑、港币、日元等币种的兑换服务，客户进行年度便利化额度内的兑换，仅需持有效身份证件即可完成操作，各网点同时也有实时外币兑换汇率滚动播放大屏。

  此外，浙江农行加快重点城市和优质服务区建设，先后建立嘉兴桐乡乌镇景区、湖州南太湖新区、舟山普陀山景区境外人士支付便利化网点，除拓展场景和优化服务外，该行全面梳理涉外场所商户，以及主城都市区、景区、机场、高铁等重点场景内商户，形成目标清单，全面提升移动支付、银行卡、现金等支付受理环境。

  截至2024年7月末，全省农行（不含宁波）可受理外卡商户总数34475户，可受理外卡POS机总数38356台。（沈农轩/文）